سیستم ساز یا BPMS؟ تفاوت‌ سیستم ساز با bpms چیست؟

تا حالا این تجربه را داشته‌اید که بخواهید برای پروژه خود راهکار نرم افزاری تهیه کنید و بین انتخاب دو ابزار گیر کنید؟ حسش دقیقاً مثل این است که بخواهید دو مدل گوشی از دو برند مختلف بخرید و نمی‌دانید کدام را انتخاب کنید. یکی شاید دوربین فوق‌العاده‌ای دارد و دیگری باتری قدرتمندتر. انتخاب سخت است، نه؟ امروز می‌خواهیم شما را با دو ابزار جذاب در دنیای فناوری آشنا کنیم: BPMS و سیستم ساز. اینجا به تفاوت‌های این دو سیستم می‌پردازیم و کمک‌تان می‌کنیم تا به راحتی تصمیم بگیرید کدام یک برای نیازهای شما و سازمانتان مناسب‌تر است.

BPMS چیست و چه کار می‌کند؟

BPMS یا سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار ، ابزاری است که به شما امکان طراحی، اجرا و مدیریت فرآیندهای سازمانتان را می‌دهد. تصور کنید یک دفترچه راهنما دارید که همه کارهایتان را نظم می‌دهد. BPMS همان دفترچه ا‌ست، ولی به شکل دیجیتال. با آن می‌توانید فرآیندهای کاری مختلفی را ایجاد کنید و به نرم افزارهای موجود در سازمان وصل کنید تا کارها به ترتیب و طبق فرآیندها انجام شوند.

باید توجه داشته باشید که BPMS به تنهایی نمی‌تواند همه مشکلات فرآیندی شما را حل کند. این سیستم مثل یک مربی باشگاه ورزشی است که برنامه تمرینی فوق‌العاده‌ای دارد، اما شما هنوز به تجهیزات و دستگاه‌های ورزشی نیاز دارید تا بتوانید تمرین کنید. BPMS هم دقیقاً همین‌طور است. شما باید نرم‌ افزارهای مورد نیازتان را تهیه کنید و سپس با استفاده از BPMS، این نرم‌افزارها را فرآیندمحور کنید.

تصور کنید می‌خواهید یک نمایش بزرگ راه بیندازید. BPMS مثل کارگردانی است که همه چیز را سازماندهی می‌کند و به هر بازیگر نقش خود را می‌دهد. اما برای این که این نمایش روی صحنه برود، شما هنوز به بازیگران، دکور، لباس‌ها و همه تجهیزات صحنه نیاز دارید. به عبارتی، BPMS نقشه راه مدیریت فرآیندها را در اختیار شما قرار می‌دهد، اما بدون داشتن نرم‌افزارهای مناسب، این فرآیندها نمی‌توانند به طور کامل اجرا شوند.

پس، اگر فقط به دنبال بهبود فرآیندها هستید و نرم ‌افزارهای مورد نیازتان را در سازمان موجود دارید، BPMS گزینه خوبی است. اما یادتان باشد که تنها با داشتن BPMS نمی‌توانید به نتیجه دلخواه برسید؛ باید از نرم‌افزارهای موجود استفاده کنید و آن‌ها را با فرآیندهای سازمانی‌تان ترکیب کنید.

سیستم ساز چیست و چه کار می‌کند؟

حالا بیایید با سیستم ساز آشنا شویم. سیستم ساز یک پلتفرم توسعه کم ‌کد است که به شما اجازه می‌دهد نرم ‌افزارهای سازمانی فرآیندمحور بسازید. یعنی به جای اینکه فقط یک ابزار برای مدیریت فرآیندها داشته باشید و آن را به نرم‌افزارهای سازمانی خود وصل کنید، می‌توانید یک نرم‌افزار کامل بسازید که همه کارها را انجام بدهد و فرآیندها هم جزئی از آن باشند؛ تازه آن هم بدون کدنویسی!

با سیستم ساز، شما می‌توانید نرم‌افزارهای سازمانی را از پایه و با توجه به نیازهای خاص خودتان بسازید. فرض کنید می‌خواهید یک نرم‌افزار منابع انسانی داشته باشید که ویژگی خاصی داشته باشد، یا اینکه مثلاً نه تنها اطلاعات کارکنان را مدیریت کند، بلکه فرآیندهای استخدام، ارزیابی عملکرد و حتی پرداخت حقوق را نیز پوشش دهد. با سیستم ساز، شما نه تنها می‌توانید این نرم‌افزار را بسازید، بلکه می‌توانید تمام این فرآیندها را به صورت یکپارچه و هماهنگ داخل همان نرم‌افزار پیاده‌سازی کنید.

تازه، این پلتفرم به قدری انعطاف‌پذیر است که می‌توانید هر بخشی از نرم‌افزار را به دلخواه خود تغییر دهید. امروز یک نرم‌افزار مالی نیاز دارید؟ هیچ مشکلی نیست! سیستم ساز این امکان را به شما می‌دهد که سریعاً یک نرم‌افزار مالی بسازید و فرآیندهای مالی را به آن اضافه کنید. فردا نیاز به یک سیستم مدیریت پروژه دارید؟ باز هم سیستم ساز به کمک شما می‌آید و می‌توانید به راحتی یک نرم‌افزار مدیریت پروژه بسازید و همه فرآیندها را در آن جای دهید.

سیستم ساز مثل یک جعبه ابزار همه‌کاره است که با آن می‌توانید هر چیزی که نیاز دارید بسازید و فرآیندها را نیز به عنوان بخش جدایی‌ناپذیر آن قرار دهید. دیگر نیازی نیست برای هر کار کوچک یک ابزار جداگانه داشته باشید؛ سیستم ساز همه چیز را در یک پلتفرم به شما ارائه می‌دهد. این یعنی شما به جای اینکه با چندین نرم‌افزار مختلف سر و کار داشته باشید، تنها با یک سیستم جامع و کامل کار می‌کنید و همه چیز در دسترس شماست. حالا اگر دوست دارید این ماجراجویی هیجان‌انگیز را تجربه کنید، به صفحه سیستم ساز سر بزنید و بیشتر با این پلتفرم آشنا شوید!

مقایسه BPMS و سیستم ساز

بیایید برای اینکه مقایسه خوبی از سیستم ساز و BPMS داشته باشیم، داستان به وجود آمدن سیستم ساز را برایتان تعریف کنیم:

سیستم ساز برای اولین بار در ایران توسط تیم برسا ساخته شد. سیستم ساز برسا، زمانی تولید شد که فرآیندگرایی دغدغه اصلی سازمان‌ها بود و همه می‌خواستند سازمان را به سمت فرآیند محوری ببرند. BPMSها به تازگی برای رفع مشکل فرآیند محوری به وجود آمده بودند و آزمون و خطا شروع شده بود.

ولی نگاه و هدف اصلی تیم تولید کننده سیستم ساز برسا، فرآیندسازی نبود. بلکه تولید سریع، آسان و کم هزینه‌تر سیستم و نرم افزار بود. راهکار اولیه این تیم برای رفع چالش‌ها، استفاده از تکنولوژی Low Code بود. تکنولوژی Low Code می‌توانست کمک کند که تیم‌های IT بتوانند بدون اینکه درگیر کد شوند نرم افزارهای مورد نیاز خودشان را بسازند.

این شد که سیستم ساز برسا به دنیا آمد. یک پلتفرم توسعه نرم افزار Low Code که فقط با Drag & Drop می‌توانید نرم افزارهای مورد نظرتان را بسازید یا بر اساس نیازهای خود توسعه دهید.

از آن طرف مدیران IT همگی درگیر انتخاب یک BPMS خوب و بعد از آن ادغام و یکپارچه‌سازی فرآیندها با نرم افزارهای سازمانی بودند. چالش‌های زیادی در این میان وجود داشت. این یکپارچه‌سازی اصلاً کار راحتی نبود. Integration فرآیندهای تولید شده توسط نرم افزار bpms و نرم افزارهای موجود در سازمان یک سراب بود. این یکپارچه‌سازی خود تبدیل به یک Buttle neck یا چالش می‌شد و کارها جلو نمی‌رفت.

از طرفی بیشتر bpmsها دیتامدل نداشتند و بخش‌هایی مثل گزارش ساز در bpmsها یا وجود نداشت یا بسیار ضعیف بود. بنابراین در سیستم‌های داده محوری مثل حسابداری، مالی و حقوق و دستمزد، کارایی نداشتند.

Bpmsها کاری به سیستم شما نداشتند و فقط فرآیند تولید میکردند. فرآیند هم چیزی نیست که بشود برای همه سازمان‌ها یک نسخه واحد پیچید. به طور مثال، در یک سازمان، احتمال اینکه فرم مرخصی تغییر کند، خیلی خیلی کمتر از احتمال تغییر فرآیند مرخصی است. فرآیند مرخصی ممکن است در یک شرکت 3 مرحله داشته باشد و در سازمانی دیگر 15 مرحله... بنابراین فرآیند جزو متغییر سازمان‌ها بود و Best Practice در این حوزه معنایی نداشت.

تیم برسا، همه اینها را کنار هم گذاشت و دید فرآیند سازی در سازمان جزو الزامات است. اما فرآیند بدون سیستم هیچ فایده‌ای ندارد و کلی چالش جدید به سازمان اضافه می‌کند. بنابراین سیستم ساز برسا کامل‌تر شد. حالا با سیستم ساز می‌توانید بدون نیاز به دانش عمیق برنامه نویسی، نرم افزارهای اطلاعاتی داشته باشید که فرآیندمحور هستند و گزارشات کاملی هم برای شما تولید می‌کنند.

حالا وقتش بود که خود برسا از این پلتفرم استفاده کند و بر خلاف bpmsها، یکی سری Best Practice تولید کند. چون سیستم ساز دیگر فقط وابسته به فرآیندهای متغییر نبود، بلکه یک نرم افزار جامع بود و می‌شد بهترین تجربیات را در تولید و توسعه نرم افزار، در اختیار دیگران قرار داد. بنابراین تیم برسا شروع به تولید راهکارهای نرم افزاری کرد.

راهکار منابع انسانی برسا طبق استاندارد 34000 شامل بیش از 30 نرم افزار

راهکار دولت هوشمند برسا شامل 4 بخش اصلی برای پیاده‌سازی دولت الکترونیک در نهادهای دولتی

راهکار اتوماسیون اداری برسا شامل مهمترین نرم افزارهای اداری برای مدیریت راحت‌تر سازمان

راهکار مدیریت هلدینگ برسا شامل 3 نرم افزار اختصاصی برای مدیریت حرفه‌ای هلدینگ‌ها

و چندین راهکار و نرم افزار دیگر که بر اساس آخرین استانداردها و دانش روز، با سیستم ساز برسا طراحی شدند و توسعه داده‌شدند.

در نهایت سیستم ساز برسا تبدیل شده به پلتفرمی که مجموع موارد زیر را برای کاربر به همراه دارد:

سیستم ساز یا BPMS؟ مسئله این است!

به این شکل نگاه کنید:

با توجه به توضیحاتی که در مورد BPMS و سیستم ساز داده شد، شاید فکر کنید که تفاوت سیستم ساز با BPMS فقط در بخش فرم ساز و فرایندساز این پلتفرم باشد. ولی اینطور نیست! موضوع دقیقاً به اندازه همین شکلی که می‌بینید، گسترده است.
بگذارید این ش کل را کمی دقیق‌تر توضیح دهیم:

لایه یک: اجزای اصلی سیستم ساز

سیستم ساز از 3 بخش اصلی فرم ساز ، فرایندساز و گزارش ساز تشکیل شده است. درست است که سیستم ساز یک پلتفرم کم کد است، اما بدون کد نیست. شما می‌توانید در صورت نیاز، برنامه‌نویسی کنید. بنابراین بخش برنامه‌نویسی هم جزو اجزای اصلی سیستم ساز است.

لایه دو: ویژگی‌های سیستم ساز

تفکیک سرورهای توسعه، تست و عملیات

در سازمان‌های بزرگ، تفکیک محیط‌های توسعه، تست و اجرا چیزی فراتر از یک انتخاب است؛ این یک ضرورت حیاتی است. بدون آن، امنیت اطلاعات، پایداری سیستم و مدیریت منابع به خطر می‌افتد. اما بسیاری از BPMSها این نیاز را نادیده می‌گیرند. برای مثال ProcessMaker مستقیماً روی سرور عملیاتی اجرا می‌شود؛ یعنی تمام طراحی و توسعه باید روی همان محیطی انجام شود که کاربران در حال استفاده از آن هستند! این یعنی هر تغییر، یک ریسک بالقوه برای کل سیستم. حتی Bizagi هم با وجود داشتن محیط توسعه جداگانه، تنها یک محیط عملیاتی متصل به آن را ارائه می‌دهند، بدون امکان تعریف چندین محیط توسعه و تست.

این محدودیت‌ها، سازمان را در برابر هر تغییر آسیب‌پذیر می‌کند. محیط‌های توسعه، تست و اجرا باید کاملاً از هم جدا باشند تا هر تغییر، بدون ریسک، کنترل ‌شده و ایمن انجام شود. چیزی که در سیستم ساز تجربه می‌شود.

امکان اجرای توزیع‌ شده

توزیع ‌شدگی سرورها یکی از ملاحظات کلیدی در معماری سیستم‌های سازمانی است، به ‌ویژه برای تفکیک سرورهای اینترنت و اینترانت داخلی. فرض کنید سازمانی تمام داده‌های حیاتی خود را روی یک سرور داخلی ذخیره کرده، در عین حال نیاز دارد که برخی سرویس‌ها را به کاربران خارجی ارائه دهد. اما آیا باید این سرور حیاتی را مستقیماً در معرض اینترنت قرار دهد و امنیت آن را به خطر بیندازد؟

راهکار بهینه، استفاده از مدلی است که این ریسک را کاهش دهد. به جای اینکه تمام داده‌ها روی یک سرور اینترنتی قرار گیرد، می‌توان یک سرور جداگانه روی اینترنت با حداقل امکانات راه‌اندازی کرد، در حالی‌ که سرور داخلی همچنان محفوظ باقی می‌ماند. علاوه بر این، امکان همسان‌سازی کنترل ‌شده بین این دو سرور فراهم است، به‌گونه‌ای که تنها داده‌های مورد نیاز منتقل شوند.

این قابلیت در بسیاری از BPMSها و موتورهای فرآیندی وجود ندارد. سیستم ساز امکان راه‌اندازی چندین سرور، همگام‌سازی داده‌ها و کنترل دقیق جریان اطلاعات را فراهم می‌کند تا هم امنیت سازمان حفظ شود و هم سرویس‌دهی به کاربران خارجی بدون ریسک انجام گیرد.

طراحی چند شرکتی

در بسیاری از سازمان‌ها، چندشرکتی بودن فرآیندها و سیستم‌ها یک نیاز اساسی است، اما بسیاری از موتورهای فرآیندی هیچ راهکاری برای آن ارائه نمی‌دهند. آن‌ها بدون در نظر گرفتن پیچیدگی‌های امنیتی و مدیریتی این ساختار، صرفاً می‌گویند که این قابلیت را خودتان پیاده‌سازی کنید. اما طراحی یک زیرساخت چندشرکتی که به‌ درستی تفکیک دسترسی‌ها، مدیریت داده‌ها و کنترل سطوح دسترسی را انجام دهد، کار ساده‌ای نیست.

سیستم ساز این قابلیت را به‌ صورت پیش‌فرض فراهم می‌کند؛ یک زیرساخت چندشرکتی واقعی که امکان مدیریت سازمان‌های مختلف را در یک سیستم واحد، همراه با کنترل دقیق سطح دسترسی‌ها، فراهم می‌کند. این یک قابلیت کلیدی است که بسیاری از موتورهای فرآیندی فاقد آن هستند.

مدیریت امنیت پیشرفته

امنیت اطلاعات یکی از مهم‌ترین چالش‌های سازمان‌هاست، اما بسیاری از سیستم‌های فرآیندی تنها به حداقل‌های امنیتی اکتفا می‌کنند. در حالی ‌که یک زیرساخت قدرتمند باید ملاحظات امنیتی پیشرفته را در تمام لایه‌های خود اعمال کند.

سیستم ساز با ماژول امنیت پیشرفته، مجموعه‌ای از استانداردهای امنیتی سطح بالا را ارائه می‌کند، از جمله رمزنگاری داده‌ها برای حفاظت از اطلاعات حساس، رمزهای عبور پیشرفته‌تر برای افزایش مقاومت در برابر حملات، و احراز هویت چندعامله (MFA) برای کنترل دقیق دسترسی‌ها. این قابلیت‌ها، امنیت سیستم را در برابر تهدیدات مختلف به‌طور قابل‌توجهی افزایش می‌دهد و سازمان را در برابر حملات سایبری و دسترسی‌های غیرمجاز ایمن می‌سازد.

تعریف راهبران محلی

مدیریت سلسله‌ مراتبی و توزیع راهبری یکی از ویژگی‌های کلیدی در سیستم‌های سازمانی است، اما بسیاری از موتورهای فرآیندی هیچ راهکاری برای آن ارائه نمی‌دهند. در اغلب این سیستم‌ها، مدیریت دسترسی‌ها به شکل دستی و محدود انجام می‌شود؛ یعنی باید گروه‌های امنیتی ایجاد کرد و به‌ صورت جداگانه دسترسی‌ها را تنظیم کرد، که در سازمان‌های بزرگ عملاً غیر قابل‌ مدیریت است.

سیستم ساز این چالش را با یک مدل مدیریتی سلسله‌مراتبی حل می‌کند. در این ساختار، می‌توان هر بخش از سیستم را به یک مدیر خاص واگذار کرد و هر مدیر نیز امکان تعریف مدیران زیرمجموعه را دارد. این یعنی یک راهکار انعطاف‌پذیر و مقیاس‌پذیر برای سازمان‌هایی که نیاز به کنترل توزیع‌ شده و تفویض اختیار دارند، قابلیتی که بسیاری از BPMSها حتی نزدیک به آن هم نشده‌اند.

راهکار مدیریت کارایی سیستم و حجم داده

مدیریت حجم بالای داده‌ها یکی از چالش‌های جدی در سیستم‌های سازمانی است. بسیاری از موتورهای فرآیندی بدون ارائه هیچ ابزار یا راهنمایی مشخص، صرفاً می‌گویند که این مسئله به لایه پایگاه داده مربوط است و باید خودتان تنظیمات دیتابیس را انجام دهید.

سیستم ساز یک راهکار جامع برای این چالش دارد. در صورت افزایش حجم داده‌ها، امکان تفکیک و دسته‌بندی اطلاعات فراهم است، همچنین راهکار فریز داده برای آرشیو و مدیریت داده‌های قدیمی در نظر گرفته شده است. برای اطمینان از عملکرد بهینه، ابزار تست کارایی ارائه می‌دهیم تا بتوانید سیستم را در شرایط واقعی شبیه‌سازی و بهینه‌سازی کنید. علاوه بر این، با راهنماها و پشتیبانی تخصصی، سازمان را در مسیر مدیریت بهینه داده‌ها همراهی می‌کنیم؛ چیزی که بسیاری از BPMSها از آن بی‌بهره‌اند.

مدیریت اطلاعات پایه سازمانی بصورت یکپارچه

مدیریت اطلاعات پایه سازمانی یکی از ارکان اصلی فرآیندهای یکپارچه است، که بسیاری از نرم افزارهای BPMS تنها یک نسخه حداقلی، ساده و محدود از آن ارائه می‌دهند. اغلب این سیستم‌ها صرفاً به پرونده پرسنلی و ساختار سازمانی ابتدایی بسنده کرده‌اند. BPMSهای خارجی هم معمولاً فقط یکپارچگی با Active Directory را پوشش می‌دهند که انعطاف‌پذیری لازم برای سازمان‌هایی با فرایندهای پیچیده را ندارد.

اما سیستم ساز یک رویکرد جامع و گسترده در این حوزه دارد. لایه‌ای قدرتمند و وسیع برای مدیریت اطلاعات پایه سازمانی که نه‌تنها تمامی جزئیات مورد نیاز را پوشش می‌دهد، بلکه قابلیت سفارشی‌سازی و توسعه را نیز فراهم می‌کند. این یعنی سازمان شما می‌تواند به‌ صورت دقیق، استاندارد و یکپارچه داده‌های پایه‌ای خود را مدیریت کند.

بهره‌مندی از سیستم‌ها و فرآیندهای آماده

زیرساخت‌های فرآیندی که انتخاب می‌کنید، آیا شامل Best Practices یا فرآیندهای آماده هم می‌شود؟ بسیاری از موتورهای فرآیندی شما را مجبور می‌کنند که از ابتدا تمام فرآیندها را طراحی و پیاده‌سازی کنید، بدون اینکه حتی الگوهای آماده‌ای برای شروع وجود داشته باشد. این در حالی است که داشتن الگوهای از پیش تعریف ‌شده می‌تواند گام بزرگی در صرفه‌جویی زمانی و کاهش پیچیدگی‌ها باشد.

برسا این امکان را فراهم کرده‌ است که فرآیندهای آماده و استاندارد به‌ عنوان الگوهای از پیش طراحی ‌شده در دسترس شما باشند. این یعنی شما می‌توانید از فرآیندهای آماده استفاده کنید و در صورت نیاز، فقط آن‌ها را به ‌صورت دقیق مطابق با نیازهای خاص سازمان خود سفارشی‌سازی کنید. این رویکرد، چالش‌های طراحی از صفر را حذف کرده و به شما این امکان را می‌دهد که سریع‌تر و با کیفیت بالاتر به نتیجه برسید.

توسعه پلتفرم سیستم‌ساز و ارائه خدمات کارشناسی

یکی از سوالات اصلی در انتخاب پلتفرم‌های فرآیندی این است که آیا پلتفرم موردنظر قابل توسعه است یا خیر؟ چقدر راحت می‌توان توسعه‌های سفارشی را روی آن انجام داد؟ علاوه بر این، پشتیبانی و خدمات ارائه ‌شده توسط شرکت، به‌ ویژه اگر شرکت بومی باشد، از اهمیت بالایی برخوردار است.

ما به شما این اطمینان را می‌دهیم که پلتفرم ما به ‌طور کامل قابل توسعه است و این فرآیند به ‌سادگی قابل انجام است. علاوه بر این، چون سیستم ساز یک محصول بومی است، شما نه تنها از پشتیبانی محلی با دسترسی سریع و پاسخگویی به ‌موقع بهره‌مند می‌شوید، بلکه می‌توانید از توسعه و پشتیبانی تخصصی بر اساس نیازهای خاص بازار داخلی استفاده کنید. این ویژگی‌ها باعث می‌شود که پلتفرم هم از نظر توسعه‌پذیری و هم از نظر پشتیبانی بهترین انتخاب برای سازمان شما باشد.

لایه سوم: راهکارهای نرم افزاری مبتنی بر سیستم ساز

لایه بعدی راهکارهای آماده شده با پلتفرم برسا را می‌بینید. حالا که همچین پلتفرمی داریم چرا خودمان از آن استفاده نکنیم؟ با پرسیدن این سوال، شروع به تولید نرم افزارهای فرایندمحور سازمانی کردیم. مجموعه‌ای از این نرم افزارها، راهکارهای نرم افزاری برسا را تشکیل دادند که در این لایه می‌بینید. راهکارهای نرم افزاری برسا عبارتند از راهکار اتوماسیون اداری ، راهکار منابع انسانی ، راهکار دولت الکترونیک و راهکار مدیریت هلدینگ .

امکانات سیستم ساز

در بخش‌ بالاتر عکس، مشاهده می‌کنید که سیستم ‌ساز و نرم ‌افزارهای ساخته ‌شده با آن در محیط‌های مختلف قابل استفاده هستند. این نرم‌ افزارها به شما این امکان را می‌دهند که از آن‌ها در محیط‌های مختلف فناوری بهره‌برداری کنید، از جمله:

• هوش مصنوعی (AI): سیستم‌ساز به شما این امکان را می‌دهد که فرآیندهای پیچیده را خودکارسازی کرده و از داده‌ها برای تصمیم‌گیری‌های هوشمند استفاده کنید.

• هوش تجاری (BI): نرم ‌افزارهای مبتنی بر سیستم‌ ساز قادر به تحلیل داده‌ها و ارائه گزارش‌های کاربردی برای بهبود فرآیندهای سازمانی هستند.

• موبایل (Mobile): امکان توسعه و پیاده‌سازی اپلیکیشن‌های موبایلی برای دسترسی آسان به فرآیندها و داده‌های سازمانی از هر نقطه در سیستم ساز وجود دارد.

• وب (Web) : سیستم‌های مبتنی بر وب به شما اجازه می‌دهند که از هر جایی به سیستم دسترسی داشته باشید و فرآیندها را به ‌صورت آنلاین مدیریت کنید.

• پورتال (Portal): سیستم‌ساز قابلیت ایجاد پورتال‌های کاربری برای دسترسی یکپارچه به منابع مختلف سازمانی را فراهم می‌کنند.

این تنوع در محیط‌ها به شما این امکان را می‌دهد که نرم ‌افزارهای خود را در پلتفرم‌های مختلف، از موبایل و وب گرفته تا هوش مصنوعی و هوش تجاری، به ‌طور یکپارچه و مؤثر پیاده‌سازی کنید.

ذی‌نفعان و کاربران سیستم ساز

در نهایت ذی‌نفعان و کاربران سیستم ساز و نرم افزارهای مبتنی بر سیستم ساز عبارتند از کاربران درون سازمان، کاربران بیرون سازمان و همچنین شرکت‌های همکار.

کدام یک برای شما مناسب است؟

اگر تنها به دنبال بهبود چند فرآیند در سازمان هستید و نیازهای شما در حد مدیریت ساده‌ی فرآیندها است، BPMS می‌تواند گزینه‌ی مناسبی باشد. این ابزار به شما کمک می‌کند تا بدون اینکه نیاز به توسعه‌ی نرم ‌افزارهای سفارشی داشته باشید، فرآیندهای موجود را اصلاح کرده و آن‌ها را مکانیزه کنید.

اما اگر به دنبال چیزی فراتر از بهبود فرآیندها هستید، یعنی یک سیستم جامع، یکپارچه و توسعه‌پذیر که نه‌تنها فرآیندهای سازمان را مدیریت کند، بلکه اطلاعات، کاربران، امنیت، گزارش‌گیری و سایر جنبه‌های نرم‌ افزاری کسب‌وکار را نیز پوشش دهد، در این صورت، سیستم‌ ساز انتخاب بهتری است.

سیستم‌ ساز تنها یک ابزار برای مدیریت فرآیندها نیست، بلکه بستری است که به شما امکان می‌دهد سامانه‌های اختصاصی و کاملاً هماهنگ با نیازهای سازمان خود را ایجاد کنید. این یعنی دیگر محدود به یک ابزار صرفاً فرآیندی نیستید، بلکه می‌توانید هر چیزی که سازمان شما نیاز دارد، بسازید، گسترش دهید و بهینه کنید، چیزی که BPMS به‌ تنهایی قادر به انجام آن نیست.

بنابراین، اگر سازمان شما فقط نیازمند مکانیزه‌سازی چند فرآیند ساده است، BPMS می‌تواند نیازتان را برطرف کند. اما اگر به یک سیستم قدرتمند و همه‌جانبه نیاز دارید، سیستم ‌ساز راهکار برتری است. انتخاب شما به میزان جدیت، عمق نیازها و چشم‌انداز سازمانتان بستگی دارد.

شما کدام را انتخاب می‌کنید؟ آیا صرفاً چند فرآیند را بهبود می‌دهید یا به دنبال یک تحول اساسی در سیستم‌های سازمانی خود هستید؟

فرم درخواست دمو

نام و نام خانوادگی

نام شرکت

ایمیل

تلفن

کد کپچا

ثبت